La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Les informations suivantes expliquent quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez ce site et quels sont vos droits. Ces informations concernent le site Internet du cabinet ; des informations complémentaires relatives au traitement des données de patients dans le cadre des soins médicaux peuvent être fournies au cabinet.
1. Responsable du traitement
Dr. Hasso Stötzer
Avinguda de La Marina 3
03720 Benissa, Alicante
Espagne
Téléphone : +34 639 138 886
E-mail : info@drstoetzer.com
2. Informations générales et bases juridiques
Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure nécessaire au fonctionnement technique de ce site, à la communication avec vous ou à la fourniture des services proposés. S’appliquent notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
Selon le traitement concerné, les bases juridiques sont notamment l’art. 6, par. 1, let. b RGPD (mesures précontractuelles ou exécution d’une relation contractuelle), l’art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes, notamment le fonctionnement sûr et convivial du site) ou, lorsque cela est requis, l’art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement).
3. Hébergement et journaux serveur
Ce site est hébergé par Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Cologne, Allemagne. Lors de l’accès au site, le serveur traite des informations techniquement nécessaires. Il peut notamment s’agir de l’adresse IP, de la date et de l’heure de l’accès, de la page ou du fichier demandé, du volume de données transféré, de l’URL de provenance ainsi que d’informations sur le navigateur et le système d’exploitation.
Ce traitement sert à fournir le site de manière sûre et fiable et à détecter les erreurs techniques et les accès abusifs. Selon l’hébergeur, les journaux d’accès du produit WebHosting utilisé sont normalement conservés pendant 14 jours et les journaux d’erreurs pendant 7 jours. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
4. Prise de contact
Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou formulaire de contact, les données que vous fournissez sont traitées afin de répondre à votre demande. Il peut notamment s’agir de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et message. Le formulaire intégré au thème ne conserve pas le message comme enregistrement dans WordPress ; il l’envoie par e-mail vers une boîte aux lettres distincte du cabinet hébergée chez WEB.DE.
Pour recevoir les messages envoyés via le formulaire de contact, nous utilisons WEB.DE, un service de 1&1 Mail & Media GmbH, succursale de Karlsruhe, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Allemagne. Dans le cadre de la transmission des e-mails et de la mise à disposition de la boîte aux lettres, ce prestataire traite les données personnelles techniquement nécessaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les informations de confidentialité de WEB.DE.
Des contrôles techniques protègent le formulaire contre les envois automatisés de spam, notamment un champ invisible de type honeypot, un temps minimal de saisie et une limitation temporaire du nombre d’envois. Pour cette limitation, seule une clé technique temporaire est enregistrée ; aucun profilage n’est effectué et elle n’est pas utilisée à des fins publicitaires.
Lorsque votre demande concerne l’organisation ou la gestion d’une consultation, d’un rendez-vous ou d’un traitement, le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, let. b RGPD. Les autres demandes sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre de manière appropriée à votre message conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
Les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles. Veuillez ne pas transmettre de diagnostics, résultats de laboratoire, rapports médicaux ou autres informations médicales confidentielles via le formulaire général. Pour ces informations, veuillez contacter directement le cabinet.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au traitement de votre demande, sauf si des obligations légales de conservation ou des motifs légitimes imposent une conservation plus longue.
5. Open User Map et OpenStreetMap
Sur la page « Comment trouver mon cabinet », nous utilisons le plugin WordPress Open User Map pour afficher l’emplacement du cabinet. Open User Map repose sur Leaflet et OpenStreetMap.
Le style de carte sélectionné est « OpenStreetMap – Hosted in Germany ». Les tuiles cartographiques sont donc chargées via un service OpenStreetMap hébergé en Allemagne. Lors du chargement de la carte, l’adresse IP de l’appareil ainsi que les données de connexion techniquement nécessaires doivent être transmises au serveur cartographique afin d’afficher les images de la carte.
La carte est intégrée afin de fournir une représentation claire et conviviale de l’emplacement du cabinet et de l’itinéraire. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime consiste à fournir des indications utiles et compréhensibles.
Les données cartographiques OpenStreetMap sont soumises à la licence et aux conditions d’utilisation applicables. La carte est intégrée au site ; Google Maps n’est pas chargé automatiquement.
6. Lien externe vers Google Maps
La page d’itinéraire propose également un lien de planification avec Google Maps. Google Maps n’est ouvert que si vous cliquez activement sur ce lien. Vous quittez alors notre site et les dispositions de confidentialité du fournisseur concerné s’appliquent. Google Maps n’est ni intégré ni chargé automatiquement sur ce site.
7. Cookies et technologies similaires
Le thème lui-même n’utilise aucun cookie d’analyse ou de marketing. WordPress et les plugins utilisés peuvent recourir à des cookies ou à des technologies de stockage comparables techniquement nécessaires au fonctionnement de base du site.
Si des services d’analyse, de marketing ou autres nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, ils ne seront activés qu’après obtention du consentement requis. La présente politique sera alors mise à jour et, si nécessaire, une solution appropriée de gestion du consentement sera mise en place.
8. Destinataires des données personnelles
Les données personnelles ne sont transmises ou traitées par des prestataires que lorsque cela est nécessaire à la finalité concernée, lorsqu’une obligation légale l’exige ou lorsqu’une autre base juridique s’applique. Le fonctionnement technique du site utilise notamment les services de l’hébergeur et, lors de l’affichage de la carte, le service de tuiles cartographiques. WEB.DE (1&1 Mail & Media GmbH) est également utilisé comme service de messagerie pour recevoir les messages provenant du formulaire de contact.
9. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée. Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
10. Vos droits
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification des données inexactes, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition à certains traitements et de portabilité des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail à info@drstoetzer.com.
11. Droit d’introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour ce cabinet, l’autorité espagnole compétente est notamment :
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Edificio Cuzco IV
Paseo de la Castellana, 141, planta 9
28046 Madrid, Espagne
12. Délégué à la protection des données
Dans la mesure où le Dr Hasso Stötzer exerce le cabinet à titre individuel en tant que professionnel de santé privé, l’art. 34, par. 1, let. l LOPDGDD prévoit en principe une exception à l’obligation de désigner un délégué à la protection des données pour cette activité. Si la forme d’organisation du cabinet change ou si une désignation devient nécessaire pour une autre raison, cette section sera adaptée.
13. Mise à jour de la présente politique
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité si les services utilisés, la configuration technique du site ou les exigences légales évoluent.
Dernière mise à jour : septembre 2026