La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación le informamos sobre qué datos personales se tratan al visitar este sitio web y sobre los derechos que le corresponden. Esta información se refiere al sitio web de la consulta; la información relativa al tratamiento de datos de pacientes en el contexto de la asistencia médica puede facilitarse adicionalmente en la propia consulta.
1. Responsable del tratamiento
Dr. Hasso Stötzer
Avinguda de La Marina 3
03720 Benissa, Alicante
España
Teléfono: +34 639 138 886
Correo electrónico: info@drstoetzer.com
2. Información general y bases jurídicas
Los datos personales se tratan únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento técnico de este sitio web, la comunicación con usted o la prestación de los servicios ofrecidos. Son de aplicación, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Según el tratamiento de que se trate, las bases jurídicas son, en particular, el art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual), el art. 6.1.f RGPD (intereses legítimos, especialmente el funcionamiento seguro y fácil de usar del sitio web) o, cuando sea necesario, el art. 6.1.a RGPD (consentimiento).
3. Alojamiento web y registros del servidor
Este sitio web está alojado por Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Colonia, Alemania. Al acceder al sitio web, el servidor procesa información técnicamente necesaria. Esta puede incluir, en particular, la dirección IP, la fecha y hora del acceso, la página o archivo solicitado, el volumen de datos transmitido, la URL de referencia y datos sobre el navegador y el sistema operativo.
El tratamiento tiene por finalidad proporcionar el sitio web de forma segura y estable, así como detectar errores técnicos y accesos abusivos. Según la información del proveedor de alojamiento, en el producto WebHosting utilizado los registros de acceso se conservan normalmente durante 14 días y los registros de errores durante 7 días. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD.
4. Contacto
Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto, trataremos los datos que nos facilite para gestionar su solicitud. Estos datos pueden incluir, en particular, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto y contenido del mensaje. El formulario de contacto integrado en el tema no guarda el mensaje como registro en WordPress, sino que lo envía por correo electrónico a un buzón específico de la consulta alojado en WEB.DE.
Para recibir los mensajes enviados mediante el formulario de contacto utilizamos WEB.DE, un servicio de 1&1 Mail & Media GmbH, sucursal de Karlsruhe, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Alemania. En el marco de la transmisión del correo electrónico y de la prestación del buzón, este proveedor trata los datos personales técnicamente necesarios. Encontrará más información en la información sobre protección de datos de WEB.DE.
Para proteger el formulario frente al spam automatizado se utilizan controles técnicos, como un campo «honeypot» invisible, un tiempo mínimo de cumplimentación y una limitación temporal de envíos. Para esta limitación solo se almacena temporalmente una clave técnica; no se realiza perfilado ni se utiliza con fines publicitarios.
Cuando su solicitud tenga por objeto concertar o gestionar una consulta, cita o tratamiento, el tratamiento se basa en el art. 6.1.b RGPD. Para otras consultas, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en responder adecuadamente a su mensaje conforme al art. 6.1.f RGPD.
Los datos relativos a la salud pertenecen a categorías especiales de datos personales. No envíe diagnósticos, resultados de laboratorio, informes médicos ni otra información médica confidencial mediante el formulario general. Para ello, utilice el contacto directo con la consulta.
Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para tramitar su solicitud, salvo que existan obligaciones legales de conservación o motivos legítimos para conservarlos durante más tiempo.
5. Open User Map y OpenStreetMap
En la página «Cómo llegar a la consulta» utilizamos el plugin de WordPress Open User Map para mostrar la ubicación de la consulta. Open User Map se basa en Leaflet y OpenStreetMap.
El estilo de mapa seleccionado es «OpenStreetMap – Hosted in Germany». Las teselas del mapa se cargan, por tanto, a través de un servicio de OpenStreetMap alojado en Alemania. Al cargar el mapa, la dirección IP del dispositivo, junto con los datos de conexión técnicamente necesarios, debe transmitirse al servidor de mapas para poder mostrar las imágenes cartográficas.
La integración se realiza para ofrecer de forma clara y fácil de utilizar la ubicación de la consulta y las indicaciones de acceso. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en facilitar una información de acceso comprensible y útil.
Los datos cartográficos de OpenStreetMap están sujetos a sus respectivas condiciones de licencia y uso. El mapa se integra en el sitio web; Google Maps no se carga automáticamente.
6. Enlace externo para la ruta con Google Maps
En la página de acceso ofrecemos además un enlace para planificar la ruta con Google Maps. Google Maps solo se abre cuando usted hace clic activamente en dicho enlace. En ese momento abandona nuestro sitio web y se aplican las disposiciones de privacidad del proveedor correspondiente. Google Maps no está integrado ni se carga automáticamente en este sitio web.
7. Cookies y tecnologías similares
El propio tema no utiliza cookies de análisis ni de marketing. WordPress y los plugins utilizados pueden emplear cookies o tecnologías de almacenamiento comparables que sean técnicamente necesarias para funciones básicas del sitio web.
Si en el futuro se incorporan servicios de análisis, marketing u otros servicios sujetos a consentimiento, estos solo podrán activarse después de obtener el consentimiento correspondiente. En ese caso, esta política de privacidad se actualizará y, cuando sea necesario, se utilizará una solución adecuada para gestionar el consentimiento.
8. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales solo se comunicarán o serán tratados por proveedores de servicios cuando sea necesario para las finalidades correspondientes, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica. Para el funcionamiento técnico del sitio web se utilizan, en particular, los servicios del proveedor de alojamiento y, cuando se muestra el mapa, los del servicio de teselas cartográficas utilizado. Para recibir los mensajes del formulario de contacto se utiliza además WEB.DE (1&1 Mail & Media GmbH) como servicio de correo electrónico.
9. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Podrán conservarse durante más tiempo cuando existan obligaciones legales de conservación o cuando sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
10. Sus derechos
Dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable, usted tiene, en particular, derecho de acceso a sus datos personales, rectificación de datos inexactos, supresión, limitación del tratamiento, oposición a determinados tratamientos y portabilidad de los datos. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a los datos de contacto indicados anteriormente, preferentemente por correo electrónico a info@drstoetzer.com.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para esta consulta es competente, en particular, la autoridad española de protección de datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Edificio Cuzco IV
Paseo de la Castellana, 141, planta 9
28046 Madrid, España
12. Delegado de protección de datos
Siempre que la consulta sea ejercida por el Dr. Hasso Stötzer a título individual como profesional sanitario privado, el art. 34.1.l de la LOPDGDD establece, con carácter general, una excepción a la obligación de designar un delegado de protección de datos para esta actividad. Si cambia la forma de organización de la consulta o surge por otros motivos la obligación de designarlo, este apartado se actualizará en consecuencia.
13. Actualización de esta política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad cuando cambien los servicios utilizados, la configuración técnica del sitio web o los requisitos legales.
Última actualización: septiembre de 2026